做電商，不缺工具，缺的是「能放大的營運能力」。
開店平台幫品牌快速建好網站、打通金物流，從第一天開始就擁有了完整的第一方數據——流量、購物車、會員行為、商品瀏覽、回購率等資料都有，但問題在於——這些資料通常只用來看報表，而不是驅動下一步行動。
但大多數品牌在有了這些數據後，做了一段時間後，可能會出現行銷推不動、轉換率卡關、換檔或是推播不夠即時等，其實這不是工具不夠強，而是你少了一個能讓數據「自己動起來」的中樞。
Instag 的 CDP 及 AI Agent 不是傳統的報表工具、也不是簡單的自動化設定，而是一個可以「接收指令、主動決策、自動執行」的電商營運 AI Agent。你可以用它建立一套可複製的商業邏輯：當營收低於預期，就發社群促購；當氣溫升高，就切換推薦商品與首頁模組；遇到對特定品項有高度興趣的那一群人，就出現彈跳訊息等。
本篇文章，會一步一步帶你建立一套真正能跑起來的 AI Agent 電商工作流，專為 D2C 品牌設計，你將學會如何：
- 註冊並啟用 Instag 後台帳號
- 基礎追蹤設置
- 建立 AI 代理人角色
- 建立監控電商數據工作流
- 建立彈跳訊息工作流
- 建立判斷當日營業額發社群貼文
- 建立依天氣變化，推薦商品工作流
- 從「看數據」到「用數據行動」：打造可執行的電商營運邏輯
▎Step 1｜註冊並啟用 Instag 後台帳號
在開始建立 AI Agent 廣告工作流之前，你需要先完成 Instag 帳號註冊。我們提供 2 種註冊體驗方式，依照你的需求可選：
- 想快速體驗看看
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- 想完整體驗所有功能
1 分鐘填寫需求問卷，我們會依照你的需求提供最合適的功能方案與 30 天完整測試環境：
- 希望進一步導入完整 AI Agent 應用合作
歡迎與我們聯繫，我們可以安排線上簡報或實際拜訪，協助品牌完整了解 AI Agent 的應用方式，或進一步介紹 CDP + AI Agent 的整合解決方案
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Step 1：依序填入欄位，完成帳號註冊
▎Step 2｜基礎追蹤設置
若要盡快啟用 AI Agent，使用「自動裂變廣告組合」、「停掉低效素材」等功能，可以直接進入 Step 3，先完成 Facebook 廣告帳號串接，即可啟用核心任務。
若要擁有 AI Agent 更全面的判斷基礎或執行其他工作流，例如：追蹤站內行為、受眾、網頁瀏覽量等，甚至未來串接會員資料進行精準行銷，我們仍建議先完成基礎追蹤設置，接入品牌第一方數據，發揮 CDP × AI Agent 的雙軸價值。
無論是哪種類型的網站，都需要完成：
- 網站追蹤
- 基礎追蹤：Google Tag Manager 安裝 (建議) 或程式碼自訂安裝
- 內容網站或開店平台完整追蹤
- 使用 Google Tag Manager 安裝
- 若您尚未使用過 Google Tag Manager，請參考 Google 官方說明 完成帳戶及容器設置。
- 下載 Instag GTM 預置容器檔案：將 Instag GTM json 檔案下載到電腦，接下來的步驟會在 GTM 中使用 「匯入容器」 功能完成快速設定。
- 使用程式碼自訂安裝
請將追蹤程式碼放置於欲追蹤的所有網頁 <head> 中。追蹤碼詳見文件
- 內容網站或開店平台完整安裝
請依照你的網站類型選擇對應的完整安裝教學：
安裝教學中可能會再次提到「請先完成基礎追蹤設置」。若你已經依照本篇文章的先前步驟完成設定，就可以直接略過，不需重複操作。
在正式建立角色與設定工作流前，建議先了解：AI Agent 工作流背後的邏輯是什麼，這樣會更有概念為什麼要這樣設定、拆解工作流。
延伸閱讀推薦：
AI Agent 怎麼用？工作流背後的邏輯是什麼
▎Step 3｜建立 AI 代理人角色
這些角色將作為後續工作流的執行者，包含：監控銷售數據、發貼文、挑選商品等任務。
由於本篇文章所介紹的工作流，主要聚焦在「電商營運日常」任務，因此你只需要建立 4 個基本角色即可重複使用。
- 建立角色流程如下：
- 側邊欄點選「AI 代理人」
- 下拉點選「代理人」子選項「總覽」建立 AI 代理人
- 右上側點選「+ 建立 AI 代理人」按鈕進行建立
- 依序填入欄位資訊
- 建議建立的 4 個基本角色
以下為 Instag 團隊建議的 4 個角色，實際上，角色的職務設定、個性、Prompt 與描述內容仍可依品牌需求彈性調整。
接下來就可以開始設定工作流，以下將介紹 4 個可以立刻運用在電商營運日常、也最具代表性的工作流範本：
- 監控電商數據
- 受眾符合指定條件，彈跳出網頁訊息
- 判斷當日營業額低於多少，發社群貼文
- 受眾符合指定條件，彈跳出網頁訊息
你可以依照操作需求，個別建立、單獨使用，或串接成一組完整的廣告優化循環。
▎建立監控電商數據工作流
建立監控廣告數據工作流如下：
- 側邊欄點選「AI 代理人」
- 下拉點選「任務」子選項「總覽」建立任務
- 右上側點選「+ 指派任務」按鈕進行新增任務
4. 依序設定 AI 代理人任務
依照下圖依序點選
監控數據的任務，另有「商品銷售數據」及「訂單數據」可做監控，這兩個監控數據的工作流，可依照上述一模一樣的步驟去創立，只要在「任務 1」的部分更換任務即可。
▎建立彈跳訊息工作流
任務 1：
- 代理人：小幫手、無個性助理皆可
- 任務 1：選擇 上傳檔案
- 任務內容：點選「選擇檔案」並上傳
按「送出」按鈕，再接續設定任務 2
任務 2：
- 點擊第 2 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：小幫手、無個性助理皆可
- 任務 2：選擇 受眾網頁訊息
- 任務內容：輸入要找的目標受眾，及受眾點選圖片後要跳往的到達頁
完成後如示範圖
▎建立判斷當日營業額發社群貼文工作流
任務 1：
- 代理人：數據分析師
- 任務 1：選擇 訂單數據（當日）
- 接續任務方式：AI 代理人判斷，旁邊欄位可以告訴 Agent 訂單總金額未達多少
再接續設定任務 2
任務 2：
- 代理人：數據分析師
- 任務 ： 商品概況數據（當日）
按「送出」按鈕，再接續設定任務 3
任務 3：
- 點擊第 2 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：社群編輯
- 任務 ： 執行 代理人工作
- 任務內容：輸入「從上個任務挑選商品撰寫」，或其他想寫的主題，比如促購文案
按「送出」按鈕，再接續設定任務 4
任務 4：
- 點擊第 3 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：社群編輯
- 任務 ： 建立 Facebook 貼文（一般單則）
- 任務內容：輸入「建立上個任務寫出來的貼文」
按「送出」按鈕，判斷當日營業額發社群貼文的工作流即完成
▎建立依天氣變化，推薦商品工作流
任務 1：
- 點擊「+指派任務」
- 名稱：輸入可識別工作流名稱
- 代理人：數據分析師
- 任務 1：一週天氣
- 接續任務方式：AI 代理人判斷，旁邊欄位填天氣低於或高於 xx 度
再接續設定任務 2
任務 2：
- 代理人：數據分析師
- 任務 ： 站內搜尋網頁
按「送出」按鈕，再接續設定任務 3
任務 3：
- 點擊第 2 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：挑選商品助手
- 任務 ： 執行 代理人工作內容
- 任務內容：依品牌商品撰寫，如：挑選有「黑豆茶」的商品 1 筆，需附上您篩選該筆的連結
按「送出」按鈕，再接續設定任務 4
任務 4：
- 點擊第 3 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：社群編輯
- 任務 ： 執行 代理人工作內容
- 任務內容：從上個任務挑選的商品來撰文
按「送出」按鈕，再接續設定任務 5
任務 5：
- 點擊第 4 個任務頭像下方的「＋」
- 代理人：社群編輯
- 任務 ： 建立 Facebook 貼文（一般單則）
- 任務內容：建立上個任務寫出來的貼文
▎從「看數據」到「用數據行動」：打造可執行的電商營運邏輯
對大多數電商品牌來說，營運的挑戰從來不是沒有工具、沒有資料，而是缺少能把資料「轉成行動」的機制。Instag 的 AI Agent 是一個幫你建立一套可以複製、可以放大、可以進化的營運系統。
這次我們用最常見的應用場景示範電商工作流設計，這些都是過去只能靠人工維運、手動排程的任務，現在，你只需要設定一次，就能讓 AI Agent 自動為你執行。
最關鍵的是：你不再需要每天手動決策，而是讓數據變成營運的驅動器。這就是我們一直在做的事：讓 AI 不只是一個工具，而是一位真正能上場的數位員工。
如果你也正思考如何提升電商營運效率、擴大團隊槓桿，歡迎開始實作自己的第一個 AI Agent 工作流，讓營運自動、行銷即時、決策智慧化。
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